TERMINOS EN DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones por defecto de fabricación, dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega siempre que la prenda:
• No haya sido usada ni lavada.
• Conserve su etiqueta original.
• Se encuentre en su empaque original y en perfectas condiciones.
Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se procesará dentro de los 5 días hábiles siguientes, o bien, se podrá emitir un cupón por el valor de la compra.
Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones en prendas usadas o con señales de desgaste. Para iniciar una devolución, escríbenos a administración@batasmemorial.com con tu número de orden o pedido y el motivo.

Cambios
Dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega siempre que la prenda o producto:

No es el solicitado (es decir hay un error en tallas, o el modelo no corresponde al que se pidió en la página web).

Todo cambio está sujeto a una revisión completa del producto para garantizar que no que no haya sido utilizado previamente; el producto deberá contar con todas las etiquetas colocadas como originalmente se envió, así mismo la prenda deberá estar totalmente limpia.
Una vez aprobado su cambio, se le enviará una guía vía e-mail sin costo para regresar la o las prendas a cambiar. Si tiene alguna duda comuníquese con nosotros y con gusto le ayudaremos.
Es importante considerar, la guía de tallas antes de hacer su pedido.
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